นโยบายความเป็นส่วนตัว glx999
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ glx999 ("บริษัท", "เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ glx999.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

glx999 เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาชั้นนำที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยมากกว่า 8 ปี เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นทรัพย์สินที่มีค่าของท่าน และเราให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลดังกล่าวด้วยความระมัดระวังสูงสุด ด้วยมาตรฐานที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป และบุคคลใดก็ตามที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ glx999 ไม่ว่าในช่องทางใด การเข้าใช้งานหรือลงทะเบียนบัญชีกับ glx999 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

glx999 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

glx999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการยืนยันตัวตนและการจัดการธุรกรรม
• การประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet
• การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม glx999
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญ (เมื่อได้รับความยินยอม)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมกับท่าน
• การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการใช้บริการ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 glx999 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งอีเมลการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับบริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลักของ glx999 รวมถึงการจัดการบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานราชการและข้อกำหนด AML/KYC

glx999 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามใดๆ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม glx999 ในขอบเขตที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน IT ที่ลงนามข้อตกลงการรักษาความลับแล้ว
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาล
• การป้องกันการทุจริต: หน่วยงานป้องกันการฟอกเงินและบริษัทตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ glx999 ทำงานด้วยต้องลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

glx999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ทั้งในขณะส่งและจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege Principle)
• การสำรองข้อมูล (Backup) ในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบาย PDPA อย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติในระบบด้วย AI และทีมผู้เชี่ยวชาญ

glx999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา glx999 จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไปโดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของท่าน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ glx999 เก็บไว้ โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

glx999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม glx999

glx999 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ glx999 กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

ในบางกรณี glx999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว glx999 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย ซึ่งรวมถึง

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• การใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
• การจำกัดขอบเขตข้อมูลที่โอนเฉพาะที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ glx999 ได้ตามช่องทางดังนี้

หากท่านเห็นว่า glx999 ไม่ได้ดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

glx999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน